A UNITEL anunciou a reposição dos seus serviços de telecomunicações, marcando o fim do processo de recuperação iniciado após o ataque cibernético que afetou parte da infraestrutura tecnológica da operadora e provocou constrangimentos a milhões de clientes em todo o país.
Em comunicado, a empresa informou que, logo após a identificação do incidente, ativou os seus mecanismos de contenção e os planos de continuidade do negócio, mobilizando equipas técnicas internas e parceiros tecnológicos especializados para mitigar os efeitos do ataque e restaurar os serviços de forma segura e gradual.
Segundo a operadora, os serviços de voz, mensagens, dados móveis e acesso à Internet encontram-se novamente operacionais, permitindo o regresso à normalidade das comunicações e de outros serviços que dependem da rede da UNITEL.
Apesar da recuperação anunciada, a empresa reconhece que alguns clientes poderão ainda enfrentar perturbações pontuais ou indisponibilidade temporária em determinados serviços, assegurando que as equipas técnicas continuam a monitorizar a rede para resolver rapidamente qualquer situação residual.
O ataque cibernético, ocorrido nos últimos dias, afetou significativamente o funcionamento da maior operadora móvel de Angola, causando dificuldades na realização de chamadas, acesso à Internet, utilização de aplicações bancárias e outros serviços digitais. O incidente levou também diversas instituições públicas e privadas a adotarem medidas excecionais, como a prorrogação de prazos para o cumprimento de obrigações administrativas e fiscais.
A UNITEL reafirmou o seu compromisso com a segurança dos sistemas e a proteção dos dados dos seus clientes, garantindo que continuará a investir no reforço da sua infraestrutura tecnológica e dos mecanismos de cibersegurança para prevenir futuros ataques e aumentar a resiliência da rede.
Com o restabelecimento dos serviços, a operadora espera normalizar por completo a experiência dos utilizadores e recuperar a confiança dos clientes, enquanto prosseguem as investigações conduzidas pelas autoridades para identificar os responsáveis pelo ataque informático que afetou a empresa.
