Vários cidadãos nacionais queixam-se de uma falha no sistema de agendamento do Serviço de Migração e Estrangeiros (SME), que não permite marcar o atendimento presencial há um mês.
Segundo os utentes, o processo não está a acontecer como devia, registando-se um impasse, porque o sistema além de não disponibilizar a vaga após o pagamento necessário para o recebimento do número da Referência Única de Pagamento ao Estado (RUPE) também não faculta os dias e as vagas para o agendamento.
A imprensa falou com Capitão Domingos, Mauro Ngunza, Anastácio Manuel, três queixosos unânimes em lamentar a situação.
“O que acontece é que não há vagas disponíveis para se poder marcar uma data para irmos ao posto de atendimento tratar o passaporte”, contam.
O SME assegurou não haver registo de qualquer falha ou anomalia no sistema.
Por essa razão, a superintendente de migração, Domingas Mendonça, porta-voz do SME, aconselhou os utentes a, caso verifiquem alguma dificuldade, recorrerem à linha de atendimento do SME para que obtenham suporte técnico.
Fonte: NJ
