A NOSSA Seguros, divulgou o seu relatório e contas de 2023, com uma demonstração sólida de crescimento, sem reservas por parte do auditor externo, consolida a sua posição de liderança entre as seguradoras privadas e reafirma o segundo lugar no ranking geral do sector. No encerramento do ciclo estratégico plurianual ‘Win20-23’, renova a comissão executiva, e prossegue o percurso de crescimento sustentado em inovação e solidez financeira, num ano de desafios persistentes.
Com um crescimento assinalável de 23% dos Prémios Brutos Emitidos (PBEs), a NOSSA Seguros conseguiu adaptar-se a um ambiente económico desafiante, oferecendo soluções que satisfazem as necessidades diversificadas dos seus clientes. Este crescimento reflecte-se também no aumento do número de clientes e apólices.
Relativamente ao desempenho financeiro, demonstrou uma resiliência considerável. Com uma posição financeira robusta, a NOSSA Seguros destaca-se pela sua solidez. A margem de solvência de 306% e o rácio de cobertura das provisões técnicas de 198% são indicadores claros da saúde financeira, garantindo aos stakeholders que estão a investir numa instituição estável e confiável.
O compromisso com a excelência e a inovação está no cerne da sua operação, reflectido no lançamento de produtos adaptados às necessidades emergentes do mercado e na adopção de tecnologias que melhoram a operacionalidade e o serviço ao cliente. O lançamento de novas funcionalidades na aplicação móvel NOSSA APP e a introdução de serviços como o Sistema de Débito Directo (SDD) mostram a aposta na digitalização e a melhoria contínua da experiência do cliente.
Estes resultados são o produto de uma gestão prudente e de uma estratégia bem definida, focada em manter uma oferta diversificada de produtos, para os segmentos particulares e empresarial, e investindo continuamente na formação e capacitação dos colaboradores.
Com os olhos postos no futuro, a seguradora quer continuar a sua trajectória de crescimento e inovação. Apesar de antecipar um ambiente externo desafiador, vê “oportunidades para reforçar a sua liderança, continuar a inovar e, sobretudo, manter o compromisso com a satisfação dos clientes”, reflecte Alexandre Carreira, Presidente da Comissão Executiva.