O Aeroporto Humberto Delgado foi considerado novamente como um dos piores do mundo, pela organização de defesa dos passageiros AirHelp.
O aeroporto piorou a classificação do último ano e está em 191.º lugar da lista – quarto a contar do fim com 6,48 ponto. O ‘ranking’ é calculado com base em três fatores: Pontualidade, opinião dos utilizadores e serviço de restauração. O Aeroporto de Lisboa é classificado como o quinto pior (com pontuação de 5.7) em termos de pontualidade.
A restauração foi o parâmetro com melhor classificação da infraestrutura da Portela, que ficou na primeira metade da tabela nesse registo (7.3). Esse indicador foi liderado por outro aeroporto português, o de Ponta Delgada, nos Açores. A opinião dos utilizadores foi o segundo parâmetro com melhor classificação da infraestrutura da Portela, que foi o 23.º pior no total dos aeroportos analisados.
Na mesma avaliação o Aeroporto de Faro foi o 20.º pior. O aeroporto da capital lisboeta pior no ‘ranking’ da AirHelp todos os anos. Em 2019 ficou em 132.º (último classificado nesse ano). Em 2022 em 143.º (nono pior).
O melhor aeroporto português do ‘ranking’ foi o do Porto, com 7,52 pontos (91.º melhor do mundo). Obteve 7,1 em pontualidade e 8,1 na avaliação dos utilizadores e restauração. Em segundo ficou o aeroporto de Faro (7,24 de pontuação e 137.º classificado), seguido do Aeroporto Cristiano Ronaldo (7,12 e 148.º).
Fonte: AN